6.11. Що робити у разі шахрайського списання коштів?
Список питань та відповідей
Якщо з вашої картки шахраї списали кошти, негайно заблокуйте картку через банк, який її надав. Більшість сучасних банків надають можливість блокування/розблокування картки через власний додаток у смартфоні. Після цього зверніться до правоохоронних органів. Також рекомендуємо звернутися до відділу боротьби з кіберзлочинністю:
https://www.cybercrime.gov.ua/feedback5-ua
Радимо зберегти квитанцію про оплату.
Квитанція містить призначення платежу та буде слугувати підтверджуючим документом.
Код авторизації варто уточнити у співробітників банку. Номер гарячої лінії знаходиться на звороті платіжної картки.
Додаткові поради:
https://www.cybercrime.gov.ua/feedback5-ua
Радимо зберегти квитанцію про оплату.
Квитанція містить призначення платежу та буде слугувати підтверджуючим документом.
Код авторизації варто уточнити у співробітників банку. Номер гарячої лінії знаходиться на звороті платіжної картки.
Додаткові поради:
- Ніколи не вказуйте повний номер картки та інші дані третім особам. Це небезпечно.
- Намагайтесь вводити пін код картки так, щоб це не було видно іншим особам, або камерам спостереження у публічних місцях.
- Здійснюйте оплати лише через перевіренні та безпечні сайти
