5.2. Як зробити сплату в терміналі

Список питань та відповідей

Для оплати послуги на терміналі виконайте наступні дії:
 
1. знайдіть необхідну послугу у відповідній категорії або за допомогою рядка пошуку;
 

 
2. введіть всі необхідні дані;
 

 
3. внесіть купюри в купюроприймач і натисніть кнопку "Сплатити";
 

 
4. заберіть чек. Якщо чек не надрукувався автоматично, натисніть кнопку "Надрукувати чек";
 

 
5. в разі формування сдачі, на екрані завершення оберіть спосіб використання сдачі, натиснувши на одну із кнопок: "Поповнити мобільний", "Поповнити карту", "Благодійність" ;
 
6. натисніть кнопку "Завершити роботу".

Для чого і який номер телефону вводити при оплаті послуги? 
 
Вам необхідно вказати свій контактний номер, щоб в разі виникнення помилки з оплатою отримати повідомлення з підтвердженням здійснення платежу.

Як мені дізнатися комісію за послугу? 
 
Інформація про розмір комісії відображається на екрані внесення грошових коштів, після заповнення всіх необхідних для оплати даних:
  1. Розмір комісії, встановлений для даного виду послуг (інформація доступна до внесення грошових коштів);
  2. Розмір комісії, згідно внесеної суми.

Чи видає термінал сдачу? Як я можу використовувати сдачу? 
 
Платіжні термінали сдачу не видають. Після оплати послуги, Ви можете направити сдачу на одну із запропонованих послуг:  "Поповнити мобільний", "Поповнити карту", "Благодійність".

Що робити, якщо я не скористався сдачею? 
 
Ви можете звернутися на гарячу лінію 0800300102 / https://www.facebook.com/ibox.ua/ і ми зарахуємо дану суму за вказаними вами реквізитами.