5.2. Як зробити сплату в терміналі
Список питань та відповідей
Для оплати послуги на терміналі виконайте наступні дії:
1. знайдіть необхідну послугу у відповідній категорії або за допомогою рядка пошуку;
2. введіть всі необхідні дані;
3. внесіть купюри в купюроприймач і натисніть кнопку "Сплатити";
4. заберіть чек. Якщо чек не надрукувався автоматично, натисніть кнопку "Надрукувати чек";
5. в разі формування сдачі, на екрані завершення оберіть спосіб використання сдачі, натиснувши на одну із кнопок: "Поповнити мобільний", "Поповнити карту", "Благодійність" ;
6. натисніть кнопку "Завершити роботу".
Для чого і який номер телефону вводити при оплаті послуги?
Вам необхідно вказати свій контактний номер, щоб в разі виникнення помилки з оплатою отримати повідомлення з підтвердженням здійснення платежу.
Як мені дізнатися комісію за послугу?
Інформація про розмір комісії відображається на екрані внесення грошових коштів, після заповнення всіх необхідних для оплати даних:
- Розмір комісії, встановлений для даного виду послуг (інформація доступна до внесення грошових коштів);
- Розмір комісії, згідно внесеної суми.
Чи видає термінал сдачу? Як я можу використовувати сдачу?
Платіжні термінали сдачу не видають. Після оплати послуги, Ви можете направити сдачу на одну із запропонованих послуг: "Поповнити мобільний", "Поповнити карту", "Благодійність".
Що робити, якщо я не скористався сдачею?
Ви можете звернутися на гарячу лінію 0800300102 / https://www.facebook.com/ibox.ua/ і ми зарахуємо дану суму за вказаними вами реквізитами.
